Pengedar / OEM / sokongan projek
Saluran aduan berstruktur untuk projek kipas pengudaraan B2B.
Gunakan borang ini apabila pesanan, sampel produk, penghantaran kelompok, pakej dokumen atau pemasangan medan tidak memenuhi jangkaan. Data model, foto, keadaan pengendalian dan rujukan pesanan yang jelas membantu kami memendekkan semakan teknikal dan kitaran tindakan-pembetulan.
kualiti produk kerosakan penghantaran tuntutan jaminan model yang salah dokumen hilang perkhidmatan selepas-jualan
Untuk penyerahan lengkap, pengesahan kes pertama biasanya disediakan dalam satu hari perniagaan. Kes teknikal atau jaminan mungkin memerlukan rekod pemeriksaan, data lengkung kipas atau sampel yang dikembalikan.
24hpengesahan kes awal
2-5dtetingkap tinjauan teknikal biasa
Butiran aduan
Borang pengambilan kesKategori aduan * Keutamaan * Ringkasan masalah *
Maklumat hubungannama awak * Syarikat * Negara / wilayah * E-mel * Telefon / WhatsApp Peranan pelanggan
Pesanan dan data produkPesanan / PO / nombor invois Model produk * Nombor siri / kelompok Kuantiti terjejas Kategori produk Permohonan Tarikh diterima Isu tarikh ditemui
Penerangan isu dan buktiPenerangan terperinci *
